CONHEÇA NOSSO TIME

Danieli da Silva

Enfermeira Navegadora

Enfermagem Navegadora

Experiência assistencial, inovação e organização para tornar a jornada do paciente mais segura, clara e acolhedora.

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Danieli da Silva

Enfermeira Navegadora

Enfermagem Navegadora

Experiência assistencial, inovação e organização para tornar a jornada do paciente mais segura, clara e acolhedora.

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Danieli da Silva

Enfermeira Navegadora

Enfermagem Navegadora

Experiência assistencial, inovação e organização para tornar a jornada do paciente mais segura, clara e acolhedora.

Minha história

Mais de 15 anos de experiência na saúde

Com mais de 15 anos de experiência na saúde, construí minha trajetória entre assistência de alta complexidade, liderança em enfermagem, gestão da qualidade, inovação e desenvolvimento de projetos voltados à melhoria da jornada do paciente.

Minha experiência começou diretamente na assistência, acompanhando pacientes em procedimentos de alta complexidade, e evoluiu para posições de coordenação, liderança e gestão de projetos assistenciais.

Ao longo dessa trajetória, participei da implantação de linhas de cuidado, programas de teleconsulta, iniciativas de navegação pré-cirúrgica e projetos de transformação digital, sempre buscando conectar segurança do paciente, eficiência operacional e experiência de cuidado.

Também atuo no desenvolvimento e acompanhamento de indicadores assistenciais, melhoria de processos e soluções digitais capazes de apoiar profissionais de saúde e tornar a assistência mais organizada.

Na BAP Care, utilizo essa experiência como Enfermeira Navegadora para ajudar pacientes a compreender melhor sua jornada, reforçar orientações e proporcionar um acompanhamento mais organizado, seguro e humano.

Competências e especialidades

  • Enfermagem Navegadora

  • Jornada do Paciente

  • Segurança do Paciente

  • Gestão da Qualidade em Saúde

  • Linhas de Cuidado

  • Gestão de Projetos Assistenciais

  • Transformação Digital em Saúde

  • Indicadores Assistenciais

Minha trajetória profissional

Ago/2026 – Atual

Consultora Sênior de Projetos Assistenciais — Gestão de Portfólio

Central Nacional Unimed — Saúde Suplementar

Responsável pela gestão do portfólio de projetos e grupos de trabalho da Diretoria de Provimento de Saúde, envolvendo frentes assistenciais, operacionais, regulatórias e de experiência do beneficiário.

Atuação em governança, definição de escopo, cronogramas, riscos, KPIs, planos de ação e articulação entre áreas assistenciais, técnicas, jurídicas, processos e auditoria.

Destaque: estruturação de governança e retomada de frentes estratégicas, ampliando a visibilidade executiva sobre os projetos da diretoria.

Set/2024 – Atual

Supervisora de Enfermagem e Processos

Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês — Hospital Geral do Grajaú

Atuação em liderança de enfermagem, melhoria de processos hospitalares, indicadores assistenciais e transformação digital.

Idealização e liderança do desenvolvimento do Caren, solução digital para distribuição inteligente da carga assistencial de enfermagem, validada por ciclos PDSA.

Participação em iniciativas relacionadas à transformação digital e à certificação HIMSS 6.

Set/2023 – Jul/2026

Consultora de Qualidade e Inovação

SMA — Serviços Médicos de Anestesia

Participação em projetos de inovação relacionados à jornada do paciente cirúrgico, incluindo chatbot para triagem pré-operatória e plataforma de teleconsulta.

Atuação direta na navegação de pacientes pré-cirúrgicos, acompanhando a jornada desde a triagem até a cirurgia, com foco na redução de pendências, faltas e cancelamentos.

Experiência em indicadores de qualidade, planos de ação, riscos, KPIs e desenvolvimento de fluxos e soluções digitais.

Jan/2020 – Set/2021

Coordenadora de Projetos e Implantação — Teleconsulta

Grupo Atrys Health

Responsável pela implantação, operação e Customer Success de serviços de teleconsulta para operadoras de saúde.

Atuação em gestão de equipes, fluxos, sistemas, custos e implantação de novos contratos.

Destaque: participação na implantação de uma operação de teleconsulta que alcançou aproximadamente 700 mil usuários e 450 profissionais de saúde cooperados.

Nov/2016 – Jan/2020

Enfermeira Coordenadora — Programa LATIN

Grupo Atrys Health — Linha de Cuidado do Infarto

Atuação na implantação e sustentação de uma linha de cuidado para pacientes com infarto, envolvendo mapeamento de processos, hospitais e unidades de atendimento.

Experiência na criação de estratégias para aumento de aderência e melhoria de indicadores e desfechos clínicos.

Destaque: o projeto documentou 13 hospitais terciários conectados a 86 UPAs, mais de 2.590 pacientes tratados com angioplastia primária e redução de 42% da mortalidade hospitalar.

Dez/2008 – Mar/2022

Enfermeira de Hemodinâmica

UNIFESP — Hospital São Paulo

13 anos de experiência em procedimentos de alta complexidade, incluindo angioplastia coronária e renal, ablação de arritmias e atendimento relacionado a cardiopatias congênitas.

Participação no Grupo de Indicadores de Enfermagem, elaboração de procedimentos operacionais e treinamento de equipes.

Minha visão sobre o cuidado

“Uma boa jornada de cuidado começa quando conseguimos enxergar o paciente além do procedimento. Para mim, unir conhecimento assistencial, organização e tecnologia é uma forma de tornar cada etapa mais segura, compreensível e humana.”

— Danieli da Silva
Enfermeira Navegadora

Formação e certificações

COREN-SP 147850

MBA em Gestão, Inovação e Serviços de Saúde

PUC/RS

Conclusão: 2025

Pós-graduação em Gestão da Qualidade em Saúde

Hospital Israelita Albert Einstein

Conclusão: 2015

Pós-graduação em Enfermagem em UTI

FAMERP — Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto

Conclusão: 2010

Graduação em Enfermagem

UNIFEV — Centro Universitário de Votuporanga

Conclusão: 2006

Competências e metodologias
  • Lean Six Sigma Green Belt

  • PDSA

  • BPMN

  • VSM

  • Gestão de KPIs

  • Transformação Digital

  • Teleconsulta

  • IA Generativa aplicada à saúde